ニンテンドースイッチ「ポケモン スカーレット バイオレット」について、1つ話題が出ています。
話題は、バグの場合だけ消えたセーブデータを復活させる方法があるというものです。
※注意喚起※
— ポケモンSV (@banana_talktalk) March 3, 2023
ポケモンSVでゲームが起動しなくなるバグが発生しています
ポケモンGOと連携後、SVが起動しなくなります、現在、改善方法は見つかってません
メインアカウントでポケモンGOと連携するのは今の段階では止めた方がいいかもしれません#ポケモンSV#ポケモンGO#NintendoSwitch pic.twitter.com/PptL5j5cfY
ポケモンSV、セーブデータ復活の方法
「ポケモン スカーレット バイオレット」は、これまで2回ご紹介したように、Ver.1.2.0アップデート後、セーブデータが消えるという報告がいくつも出るようになっています。
この報告は現在も続いています。
このため、現時点では原因は全く分からないものの、ポケモンGOとの連携の仕様などを追加したことにより、セーブデータがこれまでよりも壊れやすくなるバグがあるのではないかと「推測」される状態になっています。
自分のとこにも株ポケからセーブデータ提供の協力メールきてました。
— ポケモンSV (@banana_talktalk) March 27, 2023
今まで、だんまりだったけど方針変わったみたいですね。
先ほどセーブデータが復旧しました!
— ポケモンSV (@banana_talktalk) March 29, 2023
皆様の協力と情報提供により実現したと思っています
本当にありがとうございました!
今後とも、他の方のサポートが出来るように見届けていきたいです pic.twitter.com/9n1vTKEmei
3/28 任天堂のお客様相談室から電話があり、無事にスカーレットのセーブデータが復旧しました。現象発生から約4週間かかりましたがデータが返ってきました。同じ症状の方が復旧されること、新たに同じ現象になった方が出た場合に迅速に対応されることを望みます。 #ポケモンSV pic.twitter.com/rj6fOG098T
— きのした (@linbo3) March 28, 2023
ポケモンSVデータ消失バグの件ですが、無事に復旧しましたー
— けん (@ken_2090) March 30, 2023
約1ヶ月待った甲斐があったよ…
現状、原因不明の為に再発の可能性があるみたいです。
同じ様な症状でお困りの方は、ポケモンカスタマーサポート、任天堂お客様相談窓口に連絡する事をオススメします#ポケモンSV https://t.co/GmM1fnLZpY pic.twitter.com/IPdd8Fu7Ua
今回、Ver.1.2.0アップデート後に存在するバグでセーブデータが消えたのではないかと言われている人が、セーブデータを復活してもらったことが明らかになっています。
そして、消えたセーブデータを復活させる方法が共有されているのでご紹介しておきます。
【セーブデータ認識バグ修復方法】
— ポケモンSV (@banana_talktalk) March 30, 2023
1.不具合報告https://t.co/ItsMgFKfna
2.自動返信受取後に公式メール受信
必要事項を記載して返信
3.数日後、電話案内に従って
セーブデータアップロード
4.数日後データ修復の連絡に従い
ダウンロードして復旧
困っている方に参考になればと思います pic.twitter.com/3oHqPHQ3yx
これによると、ポケモンのサポートにWeb上から連絡して、その後メールのやり取り、電話でのやり取りを行うことでセーブデータを復活させてもらえるそうです。
「ポケモン スカーレット バイオレット」のセーブデータの復活は、ニンテンドースイッチ本体の隠し機能に「セーブデータの送信・受信」というものがあるので、それを通じて行うものになっています。
ニンテンドースイッチのこの隠し機能を使うと、認識できないものの本体には残っているセーブデータをオンラインにアップロードすることが出来ます。
そして、アップロードされたセーブデータを任天堂などがチェックして修復します。
その後、ユーザーは任天堂などがアップロードした修正されたセーブデータを自分のニンテンドースイッチ本体でダウンロードして元の状態に戻すというような方法になります。
ただし、この消えたセーブデータを復活させる方法が使えるのは、前述のようにVer.1.2.0アップデート後に存在するとみられているバグでセーブデータが消えた場合だけです。
「ポケモン スカーレット バイオレット」に限らず、ニンテンドースイッチのソフトは、本体を落としたり、乱暴に電源を切ったりするとセーブデータが消滅する可能性があります。
そういった場合に発生したセーブデータの消滅問題は、基本的には対応してもらえなくなっています。
噂の不具合、ついに起きたんだけど…
— あっぷる@ポケカ部 (@apple06191) March 28, 2023
これって修正パッチ待ち…?
Nintendo Switchから
セーブデータを認識
できませんでした。
本体の 電源を 切ってから
もう一度 お試しください。#ポケモンSV pic.twitter.com/9XxkYLDfiZ
また、この消えたセーブデータを復活させる方法が使えるのは、「認識できないセーブデータ」の状態になった場合だけです。
つまり、今回は分かりやすいように「消えたセーブデータ」と書いていますが、より正確に言えば「バグで消えた」のではなく「バグで壊れて認識できない」状態になったセーブデータだけ元に戻す方法があるということです。
そして、正常に認識できないものの、本体側には消えたとみられるセーブデータが残っているので、前述のようにオンラインでセーブデータのやり取りが行えるということになっています。
これは、「ポケモン スカーレット バイオレット」のVer.1.2.0アップデート後に存在すると言われているバグでは、その状態にはならないはずですが、自分で消した場合も含めて、本当にセーブデータが消えた場合は対応してもらえないということです。
よって、Ver.1.2.0アップデート後、つまり、2023年2月28日以降の最新バージョンの「ポケモン スカーレット バイオレット」でセーブデータがおかしくなった人は、一度前述の方法でサポートに相談してみるといいでしょう。
なお、「ポケモン スカーレット バイオレット」のVer.1.2.0アップデート後、セーブデータが消えるバグがあるのは本当の話ですが、今回の問題は滅多に遭遇するものではないので、普通は気にしなくても大丈夫です。
コメント
最強レイドやらハピナスレイドの補償もあると良いですね
その後が気になってたやつ
進展があって解決に向かったようで良かった!
現状原因が不明で今後も発生するかもしれないみたいだけど、修復できるのがわかったからちょっと安心
おー治せるようになったんだ
Twitterで探しても最近になってからの発生報告は見当たらないな。
どっかでサイレント修正された?
↓これがスカバイにも関係しているかもしれません。
ニンテンドースイッチ、レースコンディション修正のVer16.0.3アップデート
https://ga-m.com/n/nintendo-switch-race-condition-syuusei-ver1603-update/