ポケモンGOについて、1つ話題が出ています。
話題は、古いOSの端末だと誤BANされる可能性があるというものです。
トレーナーの皆さん、誤ってアカウントの処罰を受けた一部のトレーナーの方のストライクを取り消す作業を行っております。こちらは、お問い合わせしたかどうかにかかわらず、対象トレーナーの方に自動的に実行されます。ご迷惑をおかけし心よりお詫び申し上げます。#ポケモンGO
— @NianticHelpJP (@niantichelpjp) July 27, 2021
追記:
上のような公式発表があり、やはり、以下に記載したような誤BANが行われていたことが案内されています。
ポケモンGO、古いOSの端末で誤BAN
ポケモンGOで、最近BANになるケースが増えているようです。
ここで言うBANとは、利用制限される状態のことです。
ポケモンGOでBANが行われると、アカウントが一時的に凍結される状態や、今後一切プレイ出来ない状態になります。
このような状態になるのは、通常は、利用規約に違反して非公式のツールなどを使っていたことが原因です。
しかし、今回、このアカウントのBANが、何も利用規約に違反していない複数の人に対して発生していると少し話題になっています。
今日のtwitterポケモンGO垢BANされてる人多いな~
— もろみ(フォロバ100%) (@kuroe777777) July 25, 2021
何かポケモンGO誤BAN祭りが始まってるのかな
— しかのせな(せなちん) (@senaruri_ruri) July 23, 2021
iphoneユーザーのポケモンGOアカウントBANが
— Team石巻 Ingress_reiwa1vem_pokemonGO (@1vem_pokemon) July 26, 2021
何件かチラホラ TLに流れてる
ナイアンのアナウンスはないのか?
ちょ、誤BANきたよこれ
— そのある (@sonoaru) July 26, 2021
抗議申し立てしてきた
…もうやめよっかな、こんな運営なら#ポケモンGO pic.twitter.com/b3tL1BJGte
だいぶ前にiOS12から変えないという覚悟はしたんだけど
— たたた (@YcPh5) July 25, 2021
セキュリティ面とかに問題はあるかもとはおもったけどさ
流石にポケモンgoでアカバンされるとはなあ
しつこいようだけどiOS12もnianticのサポート対象内だからね?!
まだiOS12のやつ…笑
— たたた (@YcPh5) July 25, 2021
みたいなコメントがチラホラあるけど何が悪いねん…
自分の場合はただ容量パンパンでにっちもさっちもいかない16GBの初代iPhoneSEを未だにちまちま使ってるだけだわい
物持ちがいいと言ってくれ笑
おはようございます
— nakamura@Pokemon GO島根県松江市 (@shimanekko0916) July 26, 2021
4連休が明けて、久しぶりの平日が戻ってきました。オリンピックも始まりテレビに釘付けだという方もいらっしゃる事と思います。しかしその裏で僕をはじめ一部のポケモンGOユーザーの方は冤罪のような凍結に苦しんでいます。1日でも早く復旧するために今日も活動します! pic.twitter.com/YQVu5yGf38
はじめましてツイートおわせて頂いています、同じ時期に同じ症状が出たものです。拡散支援します。
— oda (@wgkgkw) July 26, 2021
今回の件は課金したコインなど金銭にかかわるにもテンプレ対応はおかしいと思い消費者庁案件にしていいレベルと思っています。https://t.co/h2kP0BF4rAhttps://t.co/9G27kvPfu5
私の父も同じく30日間の凍結になり、家族で何度も問い合わせていますが解決していない状況です。
— もも (@jIAUcZFL0cN38GX) July 26, 2021
本日臨時ダイヤルに問い合わせましたが、、ウェブで問い合わせてくださいという回答しか得られませんでした…。
もう問い合わせを続けるしかなさそうですよね
お互い頑張りましょう…!
とりあえず昼休み先程連絡しておきます。警告ポリシーについては直接ナイアン社とのやり取りが必要とのこと。
— eight mile (@mesodmesod) July 26, 2021
ただ現在の誤BAN、誤警告ストライク、誤凍結が多発してる件については
このような話があったとのことあげていただけるとのこと。#ポケモンGO #誤BAN #ストライク1#誤凍結 https://t.co/v1yt0Byo6O
ただ、BANされた人は、iPhoneの古い機種などに搭載されている「iOS12」を現役で使っている人が多く、古いOSの端末だと誤BANされる可能性があるとも考えられています。
一方、現時点で最新の「iOS14」や「Android」など、他のバージョンのOSでも、最近、誤BANされたという人もいるので、これが決定的な理由になっているわけでもないようです。
しかし、傾向としては、やはり古いOSの端末で誤BANされているパターンが多いので、ポケモンGOをプレイする端末のOSは最新のものにしておく方がいいかもしれません。
こんなテンプレメールが欲しい訳じゃないのだが…#ポケモンGO #アカウント凍結 pic.twitter.com/W9UMBkF1km
— kenjitchi (@kenjitchi2) July 26, 2021
自分もこちらの方と全く同じメールでした https://t.co/jYVwTNNudY
— たたた (@YcPh5) July 26, 2021
メール来てたけどまあ…内容はないようでした
— たたた (@YcPh5) July 26, 2021
違反してるよとのこと…
ちなみに、ポケモンGOでBANされたときは「異議申し立て」も出来ますが、テンプレートのコピペ返信が来るだけで、何も問題は解決しない場合がほとんどです。
このため、BANには何段階かあるのですが、今回話題になっているのは、1か月ぐらい前に1回目の警告が来たときに、どうせサポートに連絡しても何もしてくれないので、誤判定かと思って放置していたら、最近になって2回目の警告が来て、30日の利用停止処分がなされたと更に話題になっている状態です。
なお、対処法や問題解決の方法は現時点ではありませんが、やはり、何も問題行為を行っていないとハッキリと言えるのならば、1回目の警告が来た時点で、納得のいくコピペではない回答が得られるまで、繰り返しサポートページから異議を申し立てるしかないと思われます。
コメント
そういや海外でコロナ対策仕様が一部プレコロナ仕様に戻されてボイコットとかが起きてるとかいう話ありますがまとめていただけないすか
去年のGOフェス不具合の時同様それなりに話題性高いネタやと思うんですが
一応、そうなる前の署名活動のときに紹介しています。
「ポケモンGO、ポケストとジムの距離変更の中止を求める署名が12万件を超える」
https://pk-mn.com/n/pokemon-go-pokesuto-gym-kyori-henkou-tyuusi-12man/
ただ、こういったものをナイアンティックが把握しているにも関わらず強行して来たということは、5年経ってもユーザーの意見は一切聞くつもりはないという意思表示なのでしょう。
そういったゲームをプレイする価値はあるのかというような記事を書いてもいいのですが、あまり楽しくないのでやめておきます。
なるほど…見落としておりました、失礼しました。
てかその記事書かれた先月10日と今とを比べて、ナイアンの対応はほぼ変わってない(ガス抜き程度にコメント出してはいましたが)んですね。
となると改めて書き直すこともないんすね…。
「英語圏公式インフルエンサーも声を上げた」とか報じてるところもありますが、まあそうした影響力の大きなユーザーの声すら幾度となくスルーされてきたのが現実なわけで…。